Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Basic
$19
Trạm Hướng Dẫn
$29
premium
$39
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. 09-15 Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bài Học Sau Trận
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
