Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.