Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.